| תוקף ההפניה הוארך ל-6 חודשים שיפור נוסף ללקוחות כללית — נוגע למשך הזמן שבו ההפניה תוקף | עד כה הפניה הייתה בתוקף למשך שלושה חודשים, ומעתה התוקף יהיה לשישה חודשים |
|---|---|
| כעת הפיילוט הופך למציאות בשטח, כאשר המטרה היא שמטופל יקבע תור ויגיע לבית החולים ללא ניירת | בחצי השנה הקרובה הוא יורחב לכלל הלקוחות |
בקופת חולים כללית עושים כעת צעד שיקל מאוד על המבוטחים אשר מגיעים לקבל טיפול בבתי החולים של הכללית: החלפת טופס ההתחייבות המודפס טופס 17 בטופס דיגיטלי שנשלח מהקופה אל בית החולים.
18| השירותים האינטרנטיים נכנסים לקופות החולים כאמור, מעבר לשירותים דיגיטליים הוא מעבר מתבקש בעידן הנוכחי, וקופות החולים מאמצות בהדרגה מגוון פעולות ושירותים שהמבוטחים יכולים לבצע דרך האינטרנט — החל מפנייה לרופא באמצעות האפליקציה לצורך בקשת מרשמים ואישורים, דרך מרשמים דיגיטליים שממתינים לרוקחים בבתי המרקחת מבלי שהמטופל נדרש להציג מרשם מנייר, ועד טיפול רפואי של ממש | לדברי פרופ' אהוד דודסון, מנכ"ל שירותי בריאות כללית, מדי שנה מונפקים בכללית כ-2 מיליון טופסי 17: "המעבר לטופס 17 דיגיטלי מתאפשר בזכות העובדה שלכללית מערך משותף של 14 בתי חולים ו-1,500 מרפאות קהילתיות, דבר המאפשר לרתום את היכולות הדיגיטליות ומערכות המחשוב הקיימות לטובת תהליכים המשפרים את הממשקים ותהליכי השירות במעבר בין המרפאה לבית החולים" |
|---|---|
| מדובר ברשימה ארוכה של בתי חולים, ביניהם סורוקה, שניידר, ביילינסון, השרון, מאיר, קפלן, העמק, כרמל, יוספטל וגהה | נזכיר כי טופס 17 הוא למעשה טופס התחייבות שמסדיר את התשלום עבור הטיפול במבוטח |
כמה פעמים הגעתם לבית חולים וגיליתם ששכחתם את המסמכים, ובפרט טופס 17 שאמור להסדיר את החיוב? בעולם דיגיטלי שבו הכול נשמר בענן והניירת הופכת למיותרת, זה רק מתבקש שגם טפסים רשמיים של קופות חולים, בתי חולים ומוסדות ממשלתיים יוכלו לעבור באופן דיגיטלי, אבל השינוי הזה מתרחש לאט.
| בהיעדר טופס כזה, מטופלים נאלצים לעתים לוותר על טיפול רפואי בשל היעדר מימון | הרעיון הוא תקשורת מול רופא מקצועי שמקבל נתונים על בדיקת אוזניים, חום או כאב גרון באמצעות מכשיר הנמצא אצל המטופל בבית |
|---|---|
| בשלב הראשון, שירות ההעברה של טופס 17 באופן דיגיטלי ואוטומטי ניתן בהפניות למרפאות החוץ והמכונים בבתי החולים של כללית, ללקוחות הרשומים לשירותי הרשאה לחיוב החשבון בילינג , שאליו רשומים כ-70% מהלקוחות |
.
28