| הזמינו באינטרנט או בסלולאר תור לסניף אליו ברצונכם להגיע וקבלו שירות בסניף בשעה שהזמנתם | במכתב הדגיש ח"כ מלכיאלי כי "הנוהל החדש בעייתי מאוד וחוטא למטרה" |
|---|---|
| כבר לא צריך לעמוד בתור בדואר | חשוב לבחור את המקום הרלוונטי ביותר עבורכם |
אודה לפעילותך המהירה בנושא חשוב זה".
17| עוד כתב כי "אזרחים רבים אשר אין להם זמינות לרשת, בין היתר קשישים אנשים עם מוגבלות ועוד לא יכולים לממש את זכויותיהם הבסיסיות לאור הוראתכם כאמור | אנא קבלו זאת בהבנה, עמכם הסליחה |
|---|---|
| וקבלו עדכונים על סיפורים מעניינים, דפי מידע חשובים, ועוד | לחצו כאן למעבר להסבר על! הפקידות נמנעו מלתת לו שירות ללא תור מוזמן |
ניתן לקבוע תור 5 ימים קדימה יש לשים לב לימי חג וימי שבתון בהם לא ניתן לקבוע תור.
30| יצירת קשר קבלה: הקבלה פעילה 24 שעות ביממה 365 ימים בשנה בכל יום החל מהשעה 16:00 ובסופי שבוע, הקבלה מאוישת על ידי אדם אחד ומטפלת במקרי חרום ושחרורים בלבד | שימו לב, היישום תומך בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ואקספלורר גרסה 8 ומעלה בלבד |
|---|---|
| לבסוף תוכלו לשלם ישירות בכרטיס אשראי ע"י סליקה מאובטחת | אחרי שהיא סיימה איתו, היא טרחה לומר לו בסוף שפעם הבאה יזמין תור" |
בחלק מהסניפים אין מי שיסייע ללקוחות אלה, כך טוענים הלקוחות.
4