| גם כשירום נשאל על בעיה קשה לדוגמה שהתמודד איתה באותם ימים הוא חוזר למזרני היוגה | המוצרים שהכי צמחו היו מזרני יוגה, משחקים, פאזלים, ספרים ומצלמות רשת |
|---|---|
| בזמנו, כשהצטרפתי לעזריאלי, נסענו איתה לחו"ל לראות מה נעשה שם בהיבטים של קניות באונליין ובאופליין והיא האמינה שצריך לייצר אסטרטגיה של אונליין |
איזה מוצרים זכו אצלכם לביקוש הכי גדול בתקופת הקורונה? כולם זוכרים איך בסגר הראשון רשתות המזון התמודדו עם ביקושי ענק למוצרים כמו ביצים, פסטה ונייר טואלט.
26| בזמן ש-18 הקניונים של הקבוצה נותרו סגורים, ירום, שעומד בשנתיים וחצי האחרונות בראש "עזריאלי קום", אתר האיקומרס מסחר מקוון של קניוני עזריאלי, נדרש לגייס עובדים, להגדיל מלאים, ולתת מענה לעלייה תלת ספרתית בהיקף המכירות | בשיא עבדנו בו בשלוש משמרות כדי שלא ניאלץ לסגור את כל הפעילות כשיש חשד לחולה" |
|---|---|
| במקביל, הבנו שגם הלקוחות נמצאים בסיטואציה לא פשוטה כשהכול סביבם משתנה ונסגר, ורצינו להיות מי שנותנים ודאות ומענה | ועדיין, גם אחרי השנה הנוכחית צריך לזכור כי הפיכת פעילות האיקומרס לרווחית נחשבת לאתגר אדיר עבור קמעונאיות, גם בישראל וגם בעולם, ובשנים 2019-2017 "עזריאלי קום" הפסידה קרוב ל-150 מיליון שקל |
הצענו לבטל או להמתין, בודדים ביטלו".
| לא היה במדינת ישראל מזרן יוגה אחד שניתן היה לרכוש, וביחד עם הספק עשינו מבצע יבוא מהיר כאילו מדובר בחיסוני קורונה" | פתאום פאזל לילד או פלייסטיישן הופך לצורך בסיסי |
|---|---|
| היום זה טריוויאלי, אבל בעבר חשבו שישראל זו מדינה קטנה ולא יהיה בזה צורך, זה נתפס כתחרות מול החנויות הפיזיות" | כזו היא ההזדמנות לרכוש כרטיס מתנה של עזריאלי Gift Card למגוון חנויות בקניוני עזריאלי התקף בלמעלה מ-50 מותגים פופולאריים ורשתות נבחרות! הקורונה בוודאי חשפה אתכם לקהל של לקוחות חדשים, השאלה היא אם גם כשהקניונים פתוחים הם ימשיכו להעדיף קנייה באונליין? יש בסוף כמות מוגבלת של שליחים, של רכבים, של מלקטים - ההבנה הייתה שלפחות בחודש הראשון אין סיכוי שנוכל אפילו לתת מענה שקרוב למה שהיה לפני, ולכן זמני ההמתנה למשלוחים עלו לחודש" |
ככה זה כשאתה נותר הערוץ היחיד של חברת קניוני עזריאלי שפתוח לציבור.